Política de privacidad

1. Quién es responsable

[Company name] opera la plataforma. Contacto para consultas de privacidad: [contact email]. Cuando pides a un vendedor, ese vendedor también recibe los datos de tu pedido y los usa para prepararlo y entregártelo.

2. Qué guardamos

Guardamos solo lo necesario para operar el servicio:

• Pedidos: los productos, la hora de recogida, las notas y los datos de contacto que escribes al pedir (nombre, correo y teléfono).
• Seguidores: si sigues a un vendedor, tu correo, nombre opcional, idioma y los temas que elegiste, además de la fecha en que confirmaste.
• Vendedores: datos de la cuenta, información de la tienda y lo que ingresan sobre su negocio.
• Registros técnicos básicos que conservan nuestros proveedores de alojamiento por seguridad y diagnóstico.

3. Para qué lo usamos

Para procesar y mostrar tu pedido, enviarte los mensajes sobre él, permitir que el vendedor te contacte por tu pedido, enviarte las novedades que pediste de un vendedor al que sigues (solo después de confirmar por correo) y mantener el servicio seguro.

4. Cookies, almacenamiento local y seguimiento

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento y no mostramos anuncios. Usamos dos elementos pequeños que se quedan en tu dispositivo:

• Tu carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, para que siga ahí si recargas la página. Permanece en tu dispositivo hasta que hagas el pedido o lo borres.
• Una cookie llamada NEXT_LOCALE recuerda tu idioma (inglés o español).

5. Conteo de visitas

Las tiendas cuentan las visitas de forma agregada (por ejemplo, cuántas veces se abrió la página de una tienda). Para esto no guardamos tu dirección IP, tu agente de usuario ni ningún identificador, no usamos cookies y se omite cuando tu navegador envía No rastrear (Do Not Track) o Global Privacy Control.

6. Quién recibe tus datos

Los vendedores reciben los pedidos y los datos de seguidores de su propia tienda. Usamos proveedores de servicios para operar la plataforma, como alojamiento, base de datos y envío de correo. Tratan los datos por encargo nuestro y solo para esos fines. No vendemos tus datos personales.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de pedidos y seguidores mientras la tienda del vendedor esté activa y el tiempo necesario para los fines indicados o para cumplir obligaciones legales; luego los eliminamos o anonimizamos. Las visitas se guardan como totales y las antiguas se eliminan periódicamente. Plazos de conservación por confirmar antes del lanzamiento: [plazo de conservación].

8. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos, a oponerte o limitar su uso y a reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Los seguidores pueden darse de baja desde cualquier correo con el enlace que incluye. Para ejercer tus derechos escribe a [contact email].

9. Menores

El servicio no está dirigido a menores y no recopilamos sus datos a sabiendas.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política; la fecha de entrada en vigor indica la versión actual.